Conditions d'utilisation
Bienvenue chez FortuneElite, votre partenaire privilégié dans la gestion de patrimoine pour les individus à valeur nette élevée. En utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation, qui régissent votre accès et votre utilisation de notre site et de nos services.
1. Acceptation des conditions : En accédant à notre site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Services offerts : FortuneElite propose une gamme de services de gestion de patrimoine, y compris des conseils financiers personnalisés, des stratégies d'investissement et la planification successorale. Nos services sont conçus pour répondre aux besoins uniques de nos clients à valeur nette élevée.
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4. Responsabilité : FortuneElite ne pourra être tenu responsable des pertes ou dommages résultant de votre utilisation de nos services, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle de notre part.
5. Modifications des conditions : Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des changements.
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8. Contact : Pour toute question concernant ces conditions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@fortuneeliteup.com ou par téléphone au +41 32 717 73 20.
9. Droit applicable : Ces conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis aux tribunaux compétents de Neuchâtel.
10. Adresse : FortuneElite est situé à Pl. Numa-Droz 3, 2000 Neuchâtel, Suisse. Nous vous invitons à nous rendre visite ou à nous contacter pour toute question ou préoccupation.
Conditions de retour
Chez FortuneElite, nous croyons en la transparence et en la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous avons établi une politique de retour claire et précise pour assurer une expérience optimale à nos clients. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services, veuillez lire attentivement les conditions suivantes.
1. Délai de retour
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de nos services pour demander un retour. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas traiter votre demande.
2. Éligibilité
Pour être éligible à un retour, votre demande doit être justifiée par des raisons valables, telles qu'une insatisfaction concernant la qualité de nos conseils ou services. Nous nous réservons le droit de demander des preuves à l'appui de votre réclamation.
3. Processus de retour
Pour initier un retour, veuillez nous contacter par e-mail à contact@fortuneeliteup.com ou par téléphone au +41 32 717 73 20 . Notre équipe vous guidera à travers le processus et vous fournira les instructions nécessaires.
4. Remboursements
Une fois votre demande de retour approuvée, nous procéderons à un remboursement dans un délai de 14 jours. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale.
5. Services non remboursables
Les services personnalisés, tels que les conseils financiers sur mesure, ne sont pas remboursables. Nous vous conseillons de bien réfléchir à vos besoins avant d'engager nos services.
6. Contactez-nous
Pour toute question concernant notre politique de retour ou pour toute autre demande, n’hésitez pas à nous contacter. Notre bureau est situé à l'adresse suivante : Pl. Numa-Droz 3, 2000 Neuchâtel, Suisse.
7. Responsabilité
FortuneElite ne pourra être tenu responsable des retards ou des problèmes imprévus liés à des demandes de retour. Nous faisons de notre mieux pour traiter toutes les demandes dans les meilleurs délais.
8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de retour à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur notre site web et prendront effet dès leur publication.
9. Acceptation des conditions
En utilisant nos services, vous acceptez les conditions de retour énoncées ci-dessus. Nous vous encourageons à les lire attentivement avant de finaliser votre engagement.
10. Votre satisfaction est notre priorité
Chez FortuneElite, nous nous engageons à vous fournir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours prêts à écouter vos préoccupations et à améliorer notre offre.